I Dati sono una presenza costante nelle nostre vite e le storie che raccontano sono fondamentali per progettare comprendendo a fondo le esigenze delle persone.
Noi lo facciamo triangolando i dati quantitativi e qualitativi fin dalla fase di ricerca e analisi: this is Data Driven UX.
Secondo lo Zero Moment of Truth le persone formano la propria idea su un prodotto o un servizio ancora prima di averne avuto esperienza.
Per questo quando cominciamo un progetto, iniziamo dall’ascolto e dall’analisi.